澜湾放映室 · 常用问题十问十答（备用入口）

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欢迎来到澜湾放映室。我们致力于为创作团队、企业培训、私享观影等场景提供安静、专业、私密的一站式放映空间。以下十问十答，整理于备用入口，帮助您快速了解核心信息，若主入口遇到系统维护、链接变动等情况，此处同样可以直接使用。

澜湾放映室有哪些核心设备？答：放映室配备4K高清投影仪、可变幕布、环绕音响系统、专业音频接口、蓝光/数字源、HDMI和USB-C输入、无线投屏、可调光灯光，以及可灵活布置的座椅和遮光设施。我们还提供简单的导入、调试服务，确保您的片源在现场清晰稳定地呈现。
场地容量与布局有哪些选项？答：我们提供独立包厢与半独立区域，座位布局可根据活动性质灵活调整，适合8-40人左右的小型放映、讲座与研讨。若有特殊需求（如讲解台、茶歇区、观众互动区），可提前沟通，我们将制定最合适的布局方案。
如何预订？需要提供哪些信息？答：您可以通过本站在线表单或客服渠道进行预订。通常需要提供：日期与时长、人数、所需场地类型、音视频需求、片源格式、是否需要技术支持、联系人及联系电话。确认信息后，我们将发送合同要点与支付指引。
是否提供技术人员现场支持？答：提供现场技术人员支持，包含设备连接、信号测试、片源加载和现场调音等。技术人员按实际使用时长计费，若为包场套餐通常包含基础技术支持，具体以合同为准。
我可以播放哪些片源？版权与格式怎么处理？答：您可播放您已合法授权的内容，若为公开放映需提供授权证明或许可文件。我们支持多种常见格式（如 MP4、MOV、MKV 等），并可协助检查兼容性与转码需求。请在预约时一并告知片源信息，以便提前核对。
价格与套餐如何计算？答：常规按小时计费，包场套餐通常包含基本设备和技术支持。对教育机构、企业长期合作或大型活动，我们可提供定制化折扣与方案。具体价格请咨询客服或通过合同确认。
取消与改期的政策是怎样的？答：具体条款以合同为准。通常需要在规定时间内通知以获得全额或部分退款/改期机会。超过规定时间的取消或改期可能产生相应的费用。我们建议在签订合同前充分确认日期与需求。
是否有隐私保护与保密安排？答：是的。放映室为独立包场，您在私人场景中进行放映与交流，场地与活动内容在未获授权前不会外传。如有特定保密要求，可在合同中明确保密条款与数据处理方式。
如何到达与是否有无障碍设施？答：地址位于澜湾区域，提供停车位、无障碍入口与轮椅友好设计，方便不同需求的观众进入。就近交通信息、导航路线与停车安排请在预约后由前台提供具体指引。
备用入口（应急通道）如何使用？答：备用入口用于系统维护、安保调度或特殊应急场景，需凭预约信息并由前台/现场人员引导使用。在日常活动中，请以主入口进入，以确保流程顺畅。若因主入口临时不可用，我们会及时通知并通过备用入口安排接待。